Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng good8

Chào mừng bạn đến với good8 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa good8 và bạn ("Thành viên") trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên good8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng good8.

good8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng good8 sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ good8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. good8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin xác thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản good8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của good8.

Mỗi tài khoản good8 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. good8 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ good8 qua email [email protected]. good8 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chậm trễ trong việc thông báo.

Xác minh danh tính (KYC): good8 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

good8 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên good8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ các giao dịch tiền điện tử được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 3 đến 15 phút sau khi lệnh rút được xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
• Phương thức rút tiền: Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản good8 của bạn.

good8 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược thông thường từ 20x đến 35x giá trị tiền thưởng.
• good8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các chiến lược cá cược có rủi ro thấp được xác định là gian lận hệ thống.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. good8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thay đổi nào đối với chương trình khuyến mãi đang diễn ra.

Tất cả các giao dịch cá cược trên good8 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Kết quả của các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, good8 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Cá cược thể thao: Các cược thể thao được giải quyết theo kết quả chính thức từ tổ chức thể thao liên quan. Trong trường hợp kết quả bị tranh chấp, good8 sẽ tạm giữ thanh toán cho đến khi có kết quả chính thức.
• Giới hạn cược: good8 có quyền đặt ra giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, trò chơi hoặc thành viên cụ thể mà không cần giải thích lý do.
• Phát hiện gian lận: Bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.

Khi sử dụng nền tảng good8, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hành vi cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của good8.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung có hại, vi phạm pháp luật hoặc xúc phạm người khác thông qua nền tảng good8.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗ hổng, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho good8 qua email hỗ trợ.

good8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức nếu có bằng chứng về bất kỳ vi phạm nào nêu trên, đồng thời có thể trình báo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong các trường hợp nghiêm trọng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng good8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, dữ liệu và các tài liệu khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của good8 hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền bá, sửa đổi, hiển thị công khai, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của good8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ good8. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

good8 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn. good8 không chịu trách nhiệm cho:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua lỗ trong trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của good8 (force majeure, tấn công DDoS, sự cố hạ tầng viễn thông...).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn (chia sẻ mật khẩu, sử dụng mạng không an toàn...).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng good8.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của good8 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản good8 trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

Tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản good8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại trong tài khoản. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của good8.

Đóng tài khoản do vi phạm: good8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến good8 hoặc thành viên khác.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn không sử dụng dịch vụ good8 vì lý do cá nhân hoặc liên quan đến sức khỏe tâm lý, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. good8 tôn trọng và thực thi quyết định này ngay lập tức.

good8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Cài đặt mức cược tối đa mỗi phiên chơi.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian đã cài đặt.
• Tự tạm ngưng: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với yêu cầu không tiếp nhận đăng ký mới từ cùng một danh tính.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các biện pháp chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của good8.

good8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, good8 sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng good8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của good8, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đối với các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng good8, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.